1 / 1
Servicio con pasión
Marca PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL COLOMBIA
SKU 8023711
EAN 9789588821436
¡Producto Agotado!
Agregar a Lista de deseos
Compartir
- Descripción
- Especificaciones
Análisis de algunos de los casos más importantes de servicio al cliente en América Latina El servicio es fundamental para asegurar la fidelidad de los clientes. Sin embargo, este razonamiento no parece favorecer la experiencia de los usuarios, que a diario deben enfrentarse con situaciones donde la amabilidad, el respeto y la celeridad no sobresalen. ¿Por qué es tan difícil prestar un buen servicio? En este libro los autores destacan las estrategias en servicio al cliente que han llevado a cabo
- año2017
- idiomaspa
- isbn9789588821436
- no de páginas0
- sinopsisAnálisis de algunos de los casos más importantes de servicio al cliente en América Latina El servicio es fundamental para asegurar la fidelidad de los clientes. Sin embargo, este razonamiento no parece favorecer la experiencia de los usuarios, que a diario deben enfrentarse con situaciones donde la amabilidad, el respeto y la celeridad no sobresalen. ¿Por qué es tan difícil prestar un buen servicio? En este libro los autores destacan las estrategias en servicio al cliente que han llevado a cabo
- tipo libroElectrónico
- autorGabriel Vallejo Lopez
- formatoDESCARGA DIGITAL
- género literarioEMPRESA Y GESTIÓN, ECONOMÍA, FINANZAS, EMPRESA Y GESTIÓN, VENTAS Y MARKETING, ATENCIÓN AL CLIENTE
Formas de Pago
- Tarjeta Sanborns
- Tarjetas de Crédito y Débito
- Paypal
- Pago en tienda
Conoce todas las formas de pago