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Yellow. Cómo crear una cultura de servicio y ponerse la camiseta por los clientes
Vendido por Sanborns
SKU 8021649
Marca PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL COLOMBIA
EAN 9789585477216
ID 82852
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- Descripción
- Especificaciones
Deje de quejarse y haga que las cosas pasen. Una historia para transformar su vida y la de su empresa para siempre. Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir. Pero, ¿qué pasaría si después de un día agotador tomara un taxi y lo que sucede adentro transforma su vida para siempre?, ¿qué pas
- año2018
- idiomaspa
- isbn9789585477216
- no de páginas0
- sinopsisDeje de quejarse y haga que las cosas pasen. Una historia para transformar su vida y la de su empresa para siempre. Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir. Pero, ¿qué pasaría si después de un día agotador tomara un taxi y lo que sucede adentro transforma su vida para siempre?, ¿qué pas
- tipo libroElectrónico
- autorDAVID GOMEZ GOMEZ
- formatoDESCARGA DIGITAL
- género literarioEMPRESA Y GESTIÓN, ECONOMÍA, FINANZAS, EMPRESA Y GESTIÓN, VENTAS Y MARKETING, ATENCIÓN AL CLIENTE
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