Yellow. Cómo crear una cultura de servicio y ponerse la camiseta por los clientes

Yellow. Cómo crear una cultura de servicio y ponerse la camiseta por los clientes

Autor:

DAVID GOMEZ GOMEZ

Deje de quejarse y haga que las cosas pasen. Una historia para transformar su vida y la de su empresa para siempre. Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir. Pero, ¿qué pasaría si después de un día agotador tomara un taxi y lo que sucede adentro transforma su vida para siempre?, ¿qué pas

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    Deje de quejarse y haga que las cosas pasen. Una historia para transformar su vida y la de su empresa para siempre. Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la re ...

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    SKU#. 8021649

    EAN#. 9789585477216

    • Descripción
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    • Deje de quejarse y haga que las cosas pasen. Una historia para transformar su vida y la de su empresa para siempre. Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir. Pero, ¿qué pasaría si después de un día agotador tomara un taxi y lo que sucede adentro transforma su vida para siempre?, ¿qué pas
    • ISBN
      9789585477216
      No de Páginas
      0
      Sinopsis
      Deje de quejarse y haga que las cosas pasen. Una historia para transformar su vida y la de su empresa para siempre. Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir. Pero, ¿qué pasaría si después de un día agotador tomara un taxi y lo que sucede adentro transforma su vida para siempre?, ¿qué pas
      Tipo Libro
      Electrónico
      Autor
      DAVID GOMEZ GOMEZ
      Año
      2018
      Idioma
      Español
      Formato
      DESCARGA DIGITAL
      Género Literario
      EMPRESA Y GESTIÓN, ECONOMÍA, FINANZAS, EMPRESA Y GESTIÓN, VENTAS Y MARKETING, ATENCIÓN AL CLIENTE

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