Comportamiento Del Consumidor Enfoque A

Es innegable que los individuos tienen su mayor fuerza de expresion social cuando ejercen su funcion de consumidores. Son estos, al inicio y al final de los procesos, quienes deciden el exito o el fracaso de empresas e instituciones por ello es que comprenderlos resulta la tarea mas importante de los especialistas en marketing y en ciencias sociales, como administradores, psicologos, sociologos, economistas, publicistas o profesionales de otras disciplinas conexas. Esta obra provee una vision practica, con un gran respaldo teorico de todos los aspectos que caracterizan el comportamiento del consumidor, vision aplicada en particular a los consumidores latinoamericanos. Junto con el analisis teorico basado en los ultimos avances cientificos, se presenta su aplicacion directa al trabajo practico de los especialistas. Comenzamos con un recorrido por los diversos componentes de la decision individual de compra y consumo, despues pasamos a la parte de las sensaciones y la percepcion, para analizar su aplicacion a las tecnicas de publicidad y distribucion de productos y servicios. Se estudian las necesidades y motivaciones para observar su influencia en la creacion de nuevos productos. Se analizan ademas las actitudes y el aprendizaje aplicados a la manera de lograr penetracion de mercado y fidelidad de marca. Al final se aborda el tema de la cultura y los valores, y su aplicacion a la conquista de nuevos mercados del pais (internos y externos), los grupos sociales y los estilos de vida, orientados a la segmentacion de mercados. Despues se aborda el incremento de la eficiencia empresarial y el analisis de las decisiones de compra individual, familiar y empresarial vinculado a las estrategias de venta. Estamos seguros que el estudiante o profesional guiado por este libro tendra mejores logros para hacer que su empresa, con o sin fines de lucro, tenga mayor exito.