Comunícate con facilidad. Cómo sintonizar con los demás

¿Cómo podemos conseguir establecer una buena relación con los demás? No importa si se trata de personas que solo se sientan a nuestro lado un par de horas, mientras dura un trayecto de autobús, de nuestros colegas, con quienes trabajamos cada día, de nuestra vecina de al lado, o de nuestra pareja, con quien compartimos mesa, cama y baño. ¿Cómo se construye una buena relación? Entenderse bien con alguien no es simplemente una feliz coincidencia. Las buenas relaciones y la comprensión mutua no tienen que ver ni con la casualidad ni con la suerte. Todos podemos llegar a dominar el arte de la comunicación consciente y deliberadamente. Barbara Berckhan, experta en comunicación, revela los mejores trucos y proporciona al lector cinco instrumentos clave para entenderse bien con los demás (la atención, el contacto, la sintonía, la aprobación y la diplomacia). De forma sencilla y práctica, estas cinco estrategias, empleadas una tras otra, te facilitarán los ingredientes que nutren las relaciones en las que reina el afecto y la comprensión.