¡...Sólo escucha!

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¡...Sólo escucha!

Autor:

Goulston, Mark

En algún momento todos hemos tenido un compañero de trabajo que es hostil, o un cliente que está furioso, o tal vez un empleado que es demasiado cínico en sus comentarios. Pero ¿cómo lograr que las personas hagan lo que tú necesitas en situaciones complicadas como estas? En "¡ . . . Sólo escucha!" el reconocido psiquiatría y consultor empresarial Mark Goulston revela el secreto sobre cómo lidiar con los demás, incluso en momentos en que una comunicación productiva parece imposible. "Aquí está el desafío" dice Mark. "La gente tiene sus propias necesidades, deseos y agendas. Todos tienen historias que tú desconoces, están estresados, ocupados y en muchas ocasiones, sintiéndose subvalorados y con el mundo sobre sus hombros." Para solucionar este problema, levantan barricadas que hacen difícil llegar a ellos, aunque sus objetivos sean en muchas ocasiones los mismos que tú persigues."

    Descripción:

    En algún momento todos hemos tenido un compañero de trabajo que es hostil, o un cliente que está furioso, o tal vez un empleado que es demasiado cínico en sus comentarios. Pero ¿cómo lograr que las personas hagan lo que tú necesitas en situaciones complicadas como estas? En "¡ . . . Sólo escucha ...

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    SKU#. 8577146

    EAN#. 9781607383888

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    • En algún momento todos hemos tenido un compañero de trabajo que es hostil, o un cliente que está furioso, o tal vez un empleado que es demasiado cínico en sus comentarios. Pero ¿cómo lograr que las personas hagan lo que tú necesitas en situaciones complicadas como estas? En "¡ . . . Sólo escucha!" el reconocido psiquiatría y consultor empresarial Mark Goulston revela el secreto sobre cómo lidiar con los demás, incluso en momentos en que una comunicación productiva parece imposible. "Aquí está el desafío" dice Mark. "La gente tiene sus propias necesidades, deseos y agendas. Todos tienen historias que tú desconoces, están estresados, ocupados y en muchas ocasiones, sintiéndose subvalorados y con el mundo sobre sus hombros." Para solucionar este problema, levantan barricadas que hacen difícil llegar a ellos, aunque sus objetivos sean en muchas ocasiones los mismos que tú persigues."
    • Alto del Empaque
      19
      Ancho del Empaque
      13
      ISBN
      9781607383888
      No de Páginas
      240
      Profundo del Empaque
      2
      Tipo Libro
      Impreso
      Autor
      Goulston, Mark
      Año
      2015
      Edición
      1a.
      Idioma
      Español
      Formato
      Tapa Blanda
      Género Literario
      Desarrollo Personal

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