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Por qué los clientes nos dejan. Y cómo hacer que regresen
Vendido por Sanborns
SKU 8497703
Marca Taller del Éxito
EAN 9781607385752
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- Descripción
- Especificaciones
Recientemente, Forbes dijo de Por qué los clientes nos dejan: "¡Es uno de los 7 libros de negocios que los empresarios deben leer!". Desde inspeccionar en exceso y restringir el acceso a "personas reales", hasta enviar a sus valiosos clientes al correo de voz, exigirles una compra para usar su baño y simplemente decir "no" con demasiada frecuencia, las empresas de hoy están creando políticas que dejan a sus clientes frustrados, ¡y los clientes frustrados no se quedan! Descubre las 24 razones por las que tu clientela te cambia por tus competidores y cómo recuperarla. En Por qué los clientes nos dejan, este popular orador de marketing y de experiencia en el cliente presenta argumentos convincentes como diferenciadores financiables en una era de amplias opciones de mercado. "Si te has cansado de hacer girar tus ruedas y ver a los clientes irse sin previo aviso, este libro te mostrará cómo fomentar interacciones genuinas a través de video, en lugar de buscar momentos únicos." -Forbes
- alto del empaque23
- ancho del empaque15
- isbn9781607385752
- no de páginas216
- profundo del empaque2
- tipo libroImpreso
- autorDavid Avrin
- año2020
- edición1
- idiomaEspañol
- formatoTapa Blanda
- género literarioDesarrollo Personal
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