Un paso adelante

  • Un paso adelante
  • Un paso adelante

Un paso adelante

Autor:

Gabriel Vallejo , FERNANDO SÁNCHEZ

Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento humano, entre otras. Un paso adelante es la mejor herramienta para a las empresas a prestar un servicio de clase mundial.

    Descripción:

    Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso ...

    Producto no disponible

    El artículo no se encuentra disponible temporalmente.

    Catálogo Extendido

    SKU#. 8882141

    EAN#. 9789588821405

    • Descripción
    • Especificación
    • Formas de Pago
    • Opiniones de los clientes
    • Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento humano, entre otras. Un paso adelante es la mejor herramienta para a las empresas a prestar un servicio de clase mundial.
    • Alto del Empaque
      23
      Ancho del Empaque
      15
      ISBN
      9789588821405
      No de Páginas
      248
      Profundo del Empaque
      1
      Tipo Libro
      Impreso
      Autor
      Gabriel Vallejo , FERNANDO SÁNCHEZ
      Año
      2019
      Edición
      1
      Idioma
      Español
      Formato
      Tapa Blanda
      Género Literario
      Liderazgo

    Productos Similares

    También Compraron